Reembolso & Política de Cancelación

Tikistuí.com no realizará ningún reembolso a partir de la fecha en que la mercancía haya sido expedida. Asimismo, no se aceptarán cancelaciones en ese mismo periodo de tiempo.

Los cambios deberán ser dentro de los siguientes 15 días posteriores a la compra, definida por el día en que se realiza el pago.

En el caso en que el reembolso sea debido a causas ajenas al cliente (defecto producto, error en color/talla/producto según pedido, etc.) el cliente deberá mandar un correo electrónico a hola@tikistui.com explicando las causas para coordinar el proceso de devolución, donde Tikistuí.com correrá con los gastos de recogida, envío, etc.

En el caso en que el reembolso sea por causas voluntarias del cliente (cambio de producto, talla, etc.) el cliente deberá mandar un correo electrónico a hola@tikistui.com explicando las causas para coordinar el proceso de devolución, donde el propio cliente correrá con los gastos derivados de dicho cambio.